Améliorer son débit adsl

Introduction

A la question, peut on améliorer le débit de sa ligne adsl ?, certains, dans les forums, répondent non sans hésiter et sans réfléchir. Je pense qu'il est possible de faire une réponse un peu plus nuancée et cet article a pour but de le prouver.

En effet si la ligne se trouve déjà paramétrée à ses limites, il y a de grandes chances que l'on ne puisse faire grand chose, quoique... Maintenant, dans le cas contraire, si votre ligne n'est pas à ses limites c'est qu'elle est bridéee, et même souvent confortablement bridée par votre FAI avec des marges de bruit de 20 voire 30 db. Dans ce cas il est temps d'intervenir, car votre FAI vous vole votre bande passante.

Les caractéristiques de la ligne

Les caractéristiques de la ligne sont, généreusement, fournies par Degrouptest. Soit en ce qui me concerne:

distance au central : 5716 mètres : 6/10 sur 5716 mètres
affaiblissement théorique : 58.8748 db
débit maximum estimé ADSL :  2.63 Mbps

On notera la précision du calcul de l'affaiblissement au 1/10000 de db !!! La valeur de la distance en entrée est elle aussi précise ? Certainement non !!! On notera aussi que le débit max s'est amélioré avec le temps, il était de 512 kbps en 2006 et aujourd'hui en 2014 il 2.63 Mbps et je vous promets qu'il va s'améliorer encore.

Cette distance affichée m'a tout de suite intrigué. Il convenait de vérifier sur le terrain, et pour cela un compteur journalier de voiture a fait l'affaire. la distance a donc été évaluée à 4500 m, chiffre qui est cohérent par rapport aux indications données pour les voisins.

distance au central : 4500 + ou - 100m

En se basant sur les documents donnés en référence, il en résulte un affaiblissement estimé à 4.5 * 10.3 soit 46.35 db, ce qui est aussi cohérent avec l'affaiblissement mesuré par les modems (voir les chiffres d'affablisseemnt plus bas). En fonction de l'atténuation, on peut en déduire un débit théorique de 4.1 Mbps.

Un voisin situé à 900 m dispose de exactement la même valeur de distance. Ces valeurs sont peut être tirées d'un chapeau ou alors l'opérateur du jour était un adepte du tiercé ou du quarté.

Il n'en reste pas moins que les résultats fournis par Degrouptest sont complètement farfelus. Ceci n'aurait sans doute pas d'incidence si ils n'étaient qu'informels, mais malheureusement ils sont utilisés comme référence par tous les FAI y compris le mien.

Une autre estimation chez Orange me donne comme débit estimé 1 Mbps. Je ne peux donc pas m'inscrire chez Orange...

Premier abonnement ADSL

Le premier abonnement, dont les caractéristiques suivent, est fourni par la Blonde de 2006 à 2009 :

Triple play : sans la télé, téléphone pas toujours fonctionel, ligne pas toujours stable
débit montant   : 322 kbps
débit descendant: 612 kbps

En 2009, arrêt subit du fonctionnement et impossible d'avoir une explication de la hotline. C'était sans doute le moment de passer à autre chose.

Second abonnement ADSL

Vu qu'il était inutile de s'encombrer avec des plays qui ne fonctionnent pas, je me suis mis en quête d'un abonnement adsl nu. Je l'ai trouvé chez NordNet pour 10 euros de moins et un débit double par rapport au précédent. Les caractéristiques suivantes sont fournies par un modem Netgear DG834Gv5:

ADSL Link              Downstream       Upstream   modem Netgear
Connection Speed        1214 kbps       326 kbps
Line Attenuation        54.5 db         19.0 db
Noise Margin            27.05 db        31.5 db

Les cactéristiques de la même ligne fournies par un modem Neufbox4:

ADSL Link              Downstream       Upstream  modem Neufbox4
Connection Speed        1216 kbps       326 kbps
Max Speed               5400 kbps       952 kbps
Line Attenuation        46.0 db         21.0 db
Noise Margin            29.3 db         30.8 db

Il semble que Netgear a une façon différente de mesurer l'affailblissement, mais les marges de bruit restent compatibles entre les 2 modems. Vous noterez qu'elles sont caractéristiques d'une ligne bridée. En effet avec une marge de 6 db votre ligne fonctionnera encore correctement à un débit plus important.

Ici apparait la notion de débit max, une information, fournie par le modem, qui caractérise bien le modem et sa ligne. C'est sans doute un débit que l'on ne peut pas atteindre, mais que l'on doit pouvoir approcher à 20 %en dessous, ce qui donnerait 4500 kbps. Dans le cas ci-dessus, on en est très loin.

Une chute de débit pour mieux remonter

Le débit fut stable, on sait pourquoi, pendant un peu plus de 3 ans, puis un jour d'avril 2013, au lieu de tourner à 120 ko comme d'habitude, je ne tournais plus qu'à 80 ko. C'était bien sûr inacceptable. Je m'informe chez SFR, qui me dit que, chez eux, je pourrais avoir 2400 kbps. J'appelle donc la hotline Nordnet qui, soit disant, ne peut rien faire. J'appelle le commercial bornéDeChezBorné qui me dit que ma ligne ne devrait pas dépasser 512 kbps, je lui réponds que SFR me propose 2400 et que je ne vais pas tarder à choisir. C'est alors que l'on me passe un technicien de niveau 2, ils sont meilleurs ceux-là, et qui paramètre, sans discuter, la ligne directement à 2400 kbps. Ouais ça va beaucoup mieux, mais je venais, sans le savoir, de faire connaissance avec le dlm.

Voici les nouvelles caratéristiques de la ligne avec le modem Neufbox4:

ADSL Link              Downstream       Upstream  modem Neufbox4
Connection Speed        2432 kbps       1019 kbps
Line Attenuation        45.0 db         20.5 db
Noise Margin            14.7 db          7.9 db
Mode de transmission : ADSL2

puis décembre 2013:

ADSL Link              Downstream       Upstream  modem Neufbox4
Connection Speed        3766 kbps       1019 kbps
Line Attenuation        48.0 db         20.3 db
Noise Margin             7.2 db          7.6 db
Mode de transmission : ADSL2+

puis janvier 2014:

ADSL Link              Downstream       Upstream  modem Neufbox4
Connection Speed        4640 kbps       1019 kbps
Line Attenuation        48.0 db         20.4 db
Noise Margin             6.2 db          8.1 db
Mode de transmission : ADSL2+

On constate que la ligne se rapproche de son débit max sous l'effet du dlm. Mais je ne le connais toujours pas.

L'affaiblisseemnt augmente en fonction du débit. C'est normal, la largeur de bande augmente avec le débit, ainsi que l'affaiblissement moyen, les hautes fréquences étant plus affaiblies.

Et le modem est-il innocent?

La réponse est non, car le modem a sa part de responsabilité dans le débit réel. Comme il est difficile de bricoler sur un modem en exploitation, j'avais fait l'acquisition d'un deuxième, ce qui est toujours utile en cas de panne. J'ai pensé qu'il était temps de le remettre à jour pour remplacer le premier. Un premier test en avril 2014 est concluant et encourageant:

ADSL Link              Downstream       Upstream  modem Neufbox4_SER
Connection Speed        7210 kbps       1019 kbps
Max Speed               8464 kbps       1040 kbps
Line Attenuation        49.5 db         21.1 db
Noise Margin             6.2 db          6.5 db
Mode de transmission : ADSL2+

On constate donc une augmentation d'un peu plus de 50 % sur le débit max simplement en changeant le modem. Le mouveau modem est aussi un neufbox4 mais de marque Sercomm, le premier étant de marque Foxconn.

Il fallait finaliser la mise à jour, ce qui a valu plusieurs essais et changements de modem qui ont fini par énerver notre dlm et nous ramener au point de départ, si ce n'est pire (10 mai 2014).

ADSL Link              Downstream       Upstream  modem Neufbox4_SER
Connection Speed        1216 kbps        699 kbps
Line Attenuation        46.0 db         20.9 db
Noise Margin            30.1 db         16.5 db
Mode de transmission : ADSL2

En conséquence, il a fallu redemander à la hotline le redéblocage du dlm qui prend ses 6 semaines pour remonter palier par palier.

au 12 juin 2014

ADSL Link              Downstream       Upstream  modem Neufbox4_SER
Connection Speed        4415 kbps       1019 kbps
Line Attenuation        49.5 db         21.3 db
Noise Margin            11.4 db          6.2 db
Mode de transmission : ADSL2+

au 19 juin 2014

ADSL Link              Downstream       Upstream  modem Neufbox4_SER
Connection Speed        6335 kbps       1019 kbps
Line Attenuation        49.5 db         21.3 db
Noise Margin             6.3 db          5.8 db
Mode de transmission : ADSL2+

au 25 juin 2014

ADSL Link              Downstream       Upstream  modem Neufbox4_SER
Connection Speed        7072 kbps       1019 kbps
Max Speed               8464 kbps       1040 kbps
Line Attenuation        49.5 db         21.4 db
Noise Margin             6.4 db          6.4 db
Mode de transmission : ADSL2+

La vitesse de download indiquée par Firefox est 717 ko/sec.

Il ne reste plus qu'à suivre et passer à travers les orages de l'été.

En fait, les coupures volontaires pour cause d'orage à proximité ou les coupures pour cause de coupure d'électricité, causées elles aussi par l'orage, n'entretiennent pas des relations favorables avec le dlm. Mais on n'y peut pas grand chose.

Les tests de débit en ligne

Ils ne peuvent vous donner rien de plus que votre débit de synchro actuel et rien sur les possibilités de votre ligne. Il est donc plus efficace de diriger votre navigateur sur la page de votre modem et de voir une page comme celle-ci. Sur une neufbox4, c'est dans le menu Etat / Internet. Et sur une livebox assistance / informations système / dsl

Information de débit sur un modem neufbox4

Sur le modem, les valeurs de débit max se cachent derrière le lien Statistiques détaillées.

Pour faire un test de débit en vrai grandeur, commencer à télécharger un gros fichier sur un site rapide comme fedora.mirrors.ovh.net, ftp.free.fr, mirror.switch.ch/ftp/, ... Votre navigateur vous donnera la vitesse de download. Par exemple, avec les caractérisques ci-desus, Firefox me donne 717 kbytes.

Le DLM

Le système nommé DLM (Dynamic Line Management) est un outil qui permet de faire des tests automatiques sur les lignes. Son action peut être bénéfique, dans le cas d'une ligne débridée, car il va optimiser les débits de synchro tout en conservant une marge de stabilité. Le meilleur compromis semble être atteint pour une marge de bruit d'environ 6 db.

En cas d'instabilité réelle ou pas, il finit par vous réduire sérieusement votre bande passante sans essayer de remonter. Il faut donc prendre conscience qu'il est là et éviter les manipulations inutiles.

En première conclusion 2014

La possibilité d'améliorer son débit sur une ligne adsl n'est pas une utopie, puisqu'ici le débit a été multiplié par 10 et plus, mais cela montre aussi que le bridage existe parce les estimations sont faites sur des valeurs fantaisistes plutôt que des valeurs réelles mesurées par les modems.

Quant à moi, afin de rationnaliser les dépenses adsl et ligne fixe, je suis passer chez SOSH, non sans difficultés. J'ai donc hérité du fameux livebox 3 qui n'est pas aussi bon que le dernier neufbox4, mais qui est, quand même satisfaisant, puisqu'il se synchronise entre 6000 et 7000 kbit/s et cela grâce à l'aide du DLM, toujours sur la même ligne , bien sûr.

2017 débit en forte baisse

En janvier 2017, le débit a fortement baissé en téléchargement et pourtant le débit de synchro affiché par le modem était correct. Au lieu des 700 KB habituels, le débit variait autour des 100 KB en pernanence (50, 100, 150). Signalé à SOSH, le technicien n'a pu constaté auncun défaut sur la ligne, ce dont je ne doutais pas. Si ce n'est pas la ligne, c'est forcément derrière le dslam au central. Après avoir fait vérifié que les sites utilisés pour les tests fonctionnaient correctement, j'ai continué les tests chez 2 voisins connectés au même central, et j'ai obtenu le même mauvais résultat, j'ai donc contacté l'assistance qui s'est encore acharné stupidement et inutilement sur le test de ma ligne, c'est à croire qu'il n'y a aucun suivi d'incident. On m'a même prétexté qu'il ne pouvait rien faire parce que c'etait celui qui signalait, qui devait payer l'intervention.

Cependant un des voisins abonné à free.fr et mécontent du service a bousculé sa hotline, obtenu un autre modem ... et ce n'est que fin mars suite a une intervention au central que l'on vu le débit revenir tout à fait normal.

mai 2017 diminution du débit de 72 %

Les transferts de mise à jour sont subitement réduits à 400 KB au lieu des 700 KB habituels. Le débit de syncro était réduit à 3992 kb/s, le facteur de bruit était 6 db et le fonctionnement était tout à fait normal. Avant de signaler, je fait un test avec un modem neufbox4 et son cordon de liaison à la prise. J'obtiens un débit de synchro de 7400 kb/s. Serait ce le modem livebox ? Je remonte le modem livebox avec le cordon de liaison de la neufbox et miracle de débit de synchro est maintenant de 6744 kb/s ce qui est normal (le modem neufbox étant meilleur que la livebox!). Voici les images:


modem livebox avec défaut

modem neufbox4

modem livebox sans défaut

C'est donc le cable ou le boitier de raccordement. A vérifier ! Comme ce n'est pas le cable, cela ne peut être que le filtre dont voici le schéma. La ligne étant directement reliée à la prise adsl, le filtre n'est donc pas nécessaire lorsqu'il n'y a plus de RTC. j'ai donc remplacé ce boitier par un boitier de passage.

filtre adsl livebox

Références

  1. Calcul Affaiblissement ligne téléphonique.
  2. ADSL : Affaiblissement théorique et atténuations mesurées.
  3. Affaiblissement des signaux xDSL : explications et détails techniques.
  4. Pour en savoir plus sur les modems neufbox4.